- Usuário Rodrigo Peres Lobo
Rodrigo Peres Lobo
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Cidade : Não Informado
Estado : Não Informado
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Nota zero. Todas as 5 vezes que pedi algum
serviço tive algum problema:
1) Por 2 vezes, deixei camisas para serem
passadas e entregues em casa (a 2 quadras da
tinturaria). Nas 2 vezes, a entrega não foi
feita e alegaram que não havia ninguém em
casa. Minha esposa está estudando para
concurso em casa e não tem saído. Por conta
de, segundo eles, não ter ninguém em casa,
levaram-nas de volta pra loja e deixaram lá,
esperando que eu fosse buscar.
2) Em outra ocasião, deixei camisas para
serem passadas e uma outra para tingir. Em
certo momento, me entregaram as camisas
passadas e a para tingir, que ainda não
estava no prazo de ficar pronta, me
entregariam depois. Neste momento, paguei
também o serviço de tingir e, por engano
meu, não fiquei com nenhum recibo deste
pagamento. O serviço de tintura atrasou e
não tinham o controle que eu havia pago.
Neste caso, aceitaram minhas
explicações.
3) Deixei tapetes pára lavar num sábado,
para entregar numa quarta e, mais uma vez,
atrasou.
4) Pra finalizar, pedi num sábado apenas 2
camisas pra passar, se seria possível
entregar na segunda até o fim do dia (fecham
18h). Às 16h, confirmei a entrega e pedi que
fosse entregue até 17h30, pois às 17h40
minha esposa iria buscar meu filho no
colégio em frente, e disseram que tudo bem.
Às 17h55 (portanto 1h55 min de ter ligado),
liguei e verifiquei que não haviam entregue
e que a camisa não tinha sido passada!
Enfim, os funcionários parecem ser educados
mas, mesmo que não façam por mal, são
totalmente desorganizados e sem compromisso
com o que combinaram. Esta reclamação tem o
intuito de incentivar uma melhora. Gostaria
de contar com o serviço deles pois pra mim
é cômodo, pois fica a 5 min a pé da minha
casa.
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